ワン・ライフ訪問看護ステーション 鈴木です。
より良いサービスを提供するには、スタッフの接遇や知識・技術はもちろんの事、物の管理もとても大切になってきます。訪問サービスになると「車両管理」も重要であり、弊社でも定期点検を行っています。
まずいつもと違う事に気が付けるか?ここがポイントになります。日頃の観察、点検を行っていると、いつもと違う事に気が付き早期発見、早期対応ができます。対応が早いと大きなトラブルにならずに安全に訪問をする事が出来、より良いサービスにつながります。
これからも安全に訪問できる環境を整備し、利用者様の変化(いつもと違う)に気が付けるような訪問看護ステーションにしていきたいと思います!