先日ご自宅でお看取りされたお客様のご家族様が、わざわざお礼のために本社へ足を運んでくださいました😢✨
数年に渡り、看護もリハビリも共に寄り添わせていただいた方でした。
スケジュールの都合などで途中担当変更もありましたが、「最初から最後までみなさん良い方達に担当してもらって、本当にいい最期でした」とお言葉をいただきました😢
ご家族様から「よい最期になりました」と言っていただけることが多く、担当だけでなくチームで関わり、しっかりと最期までご家族様含めてサポートやメンタルケアをしてくれているからだろうなと思っています😢✨
ターミナルとなると担当だけでなく、緊急で他のスタッフが訪問することも多いですが、ホスピタリティの高い対応ができているのだろうなと我スタッフながら感動します！
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