Recruit 人を知る

クリニック勤務から在宅ケアへ

もともとは病院で働いていた私がワン・ライフに転職したのは、母の看護経験からでした。7年間、在宅で介護をして、その大変さを知り、在宅看護をする人々の力になりたいと思ったのです。
ワン・ライフは転職エージェントからの紹介だったのですが、自分のワーク・ライフ・バランスを尊重してくれる会社という点が魅力的でした。
現在、娘は中学生。まだまだ育児まっ盛りで土日休みを希望していたところ、こちらの希望を汲み取ってもらえました。会社の特長は、大きな病院では通らないような意見を、直接、代表が聞いてくださるところです。
自分が現場で感じ、主体的に「こうしたい」と思ったことを仕事に生かすことができる環境です。
また、頼りがいのある上司の存在にも助けられています。入職したての頃、「何があっても私がバックアップするから、安心してチャレンジしてみてほしい」と声を掛けてもらったことは、今でも忘れられません。

少しの“お節介精神”が大切に

訪問看護は、大きな病院と違って、医師・ケアマネジャー・看護師と最小人数で臨むことになります。その分、責任感も大きいのですが、だからこそ、上司の言葉には救われました。責任感は大きいと書きましたが、チームが一丸となって、お客様やご家族のお手伝いをできることは、強い結束力にもつながります。
「家で最期を迎えたい」というお客様とご家族のために、私たちになにができるかを考え、無事に看取りを終えた時には「本当にありがとうございました」という、心からの感謝の言葉をかけていただけます。相模原という町に住む人々が、安心して、ご自身の望む在宅ケアをできるようにするのが、私たちの仕事。地域のために何ができるかを考え、働く日々です。

私が大切にしているのは、少しの“お節介精神”。
より一歩、お客様の心に近づくことで、本当の気持ちを知ることができるように努めています。

懐の深い人が支えている会社

私が働いているのは、「リハビリテーションOne清新」。
お客さまがワン・ライフの施設に通い、さまざまな疾患をお持ちのお客様の目的（※「歩行器使用から、杖で歩けるようになりたい」「階段を登れるようになりたい」など）に沿ったリハビリを行う、目標志向型の場所です。私はもともと、大きな病院で働いていましたが、お客様一人ひとりが、いきいきとリハビリに向き合っている様子を目の当たりにして、自分もこの職場の一員になりたいと思いました。

お客様がリハビリの努力をして徐々に回復し、卒業していく様を見られるのは、この仕事ならではの特権です。でも、実は、一度、ワン・ライフを辞めようと思ったことがあります。
それはプライベートが大変だったという事情からなのですが、そのことを上司に話すと、親身になって聞いてくださり「辞めるくらいなら、異動して負担を減らしてみよう」と管理職から外してもらえたのです。無事、プライベートの困りごとも落ち着き、現在は再び管理職として働かせてもらっています。懐の深い人が支えている会社だと感じます。

お客様のお守り的な存在でありたい

ワン・ライフの社員の懐の深さを感じたことは、ほかにもあります。話の流れで、その人の担当ではないお客様のことを、自社のケアマネジャーに相談したことがあるのですが、躊躇なく相談に乗ってくれたのです。自分の職種だけでは解決策が見つからない時に、頼りになるのが別の職種の人々の知見です。そのケアマネジャーが親身に相談に乗ってくれた結果、お客様は、さらに一歩、前に進むことができるようになりました。
私自身は、お客様にとって、「あなたがいたから頑張ることができた」と言っていただけるような、お守り的な存在でありたいと思っています。

ワン・ライフは和気藹々とした雰囲気が特長なので、協調してチームワークを育める人が入社してくれたらいいな、と思います。

家での生活をあきらめないために私たちができること

ケアマネジャーとして別の会社に所属していた時に、訪問看護ステーションを通じて、ワン・ライフと一緒に仕事をしていました。その時のワン・ライフの印象は、職員さんが非常にいきいきと働いているということ。さらに、看護師は立場上、どうしても強い発言力を持つことが多いのですが、ワン・ライフの看護師は私たちと対等に接してくれていたのを覚えています。
以前、ワン・ライフには居宅部署がなかったのですが、代表が「うちで居宅部署を始めたいから、一緒に働いてほしい」と声を掛けてもらったのが、転職のきっかけ。私も、この会社でいきいきと働きたいと思い、入社を決めました。

私はケアマネジャーという職種を約20年にわたって務めてきましたが、それは、お客様が疾患を持ちながらも、「思い入れのある自宅・地域で過ごしたい」という思いに応えられるからです。
家での生活をあきらめないように、みんなで知恵を絞ってお客様の希望を叶えるのが、私たちの仕事です。

選択肢を提示することが私たちの仕事

ケアマネジャーの仕事の肝は、「自己選択の支援」です。
人生の主役はお客様であり、私たちやご家族の不安や危惧を押し付けてはなりません。もちろん、こういう選択肢もありますということは勧めるのですが、たとえば、「夕方からウイスキーを1杯飲むことだけが今の楽しみなんだ。だから、老人ホームには入りたくない」という患者さんがいました。もちろん、ご本人が望むことが最適解とは限りません。ただ、お客様の気持ちを尊重した上でお手伝いできることをするのが、私たちの仕事だと思っています。

今後は、アドバンス・ケア・プランニング（ACP ※将来の医療およびケアについて、お客様の意思決定を支援するプロセスのこと）とグリーフケア（※喪失体験をした人が立ち上がるための支援）にも力を入れていき、地域一の在宅看護を提供する会社にしていきたいと考えています。

地域での包括的な支援が求められる時代。その一助になれれば幸いです。