Office わんらいふ医療・介護相談室

ご挨拶

こんにちは、わんらいふ医療・介護相談室　管理者の武田です。

介護保険制度が2000年に始まりましたが、2002年よりケアマネジャーとして働いています。 始めた当時は「若いケアマネさんねー」「人生経験が少ないんじゃない？大丈夫？」など心配もされていましたが、 いつの間にかそんなに若くない年齢となりました（笑）

ケアマネジャーの仕事はなんですか？ そう尋ねられたら、ケアマネジャーごとに違う返事があると思いますが、私の答えはこうです。 「ご自身の生活、生き方を、ご自身で決めるお手伝いをする仕事です。」 これまでは当たり前のようにご自分でご自分のことを決めてこられた方が、病気、障害、加齢などによって多くの困りごとに直面され、はじめて介護保険サービスをご利用になる。 選べと言われても、どうやって選ぶの？と困ってしまうと思います。 自己決定の支援と言えば、硬くなりますが、地域のサービスを紹介し、選択肢を提示して、選ぶ過程を一緒に悩んだり、迷ったり。 決めた後もまた一緒に悩んだり、迷ったり。 そんな、伴走者のような存在になれたらと考えています。

ご縁があり、お会いできる日を楽しみにしています。

管理者　武田 いずみ

よくあるご質問

Qケアマネジャーをどうやって探すのですか？

A市区町村の窓口や地域包括支援センターにお問合せいただくと、お客様のお住まいの近くにある居宅介護支援事業所をご紹介して下さいます。もちろん弊社へ直接ご相談いただいても問題ありません。

Qわんらいふ医療・介護相談室は、他の居宅介護支援事業所と違いがありますか？

A弊社は、訪問看護ステーションと併設のため、末期がんや医療依存度の高いお客様も柔軟に対応ができます。訪問看護師らと連携し、リアルタイムで情報共有ができるため、ご自宅で最後まで過ごしたいというご希望の方を積極的にお受けしています。 また認知症ケア、対応が難しいケース、成年後見人が必要になるケースなどもお受けしております。

Qどんな介護サービスがありますか？

A訪問看護、通所介護（デイサービス）、訪問介護、福祉用具貸与、訪問入浴などお客様のニーズにあわせてさまざまな介護サービスがあります。ケアマネジャーがお困りごとやご希望などをお聞きしながらお客様と一緒に最適なサービスを選択していきます。

Q今後退院する予定です。どうしたらいいですか？

Aご入院先に医療相談室がある時は、そちらをお尋ねになって頂き、相談室がないときはお住まいの近くの地域包括支援センターにお問い合わせ下さい。 より速やかにサポート体制が出来ます。ご不明の場合は、いつでもお気軽にご相談ください。

Q認知症になったらどうしたらいいですか？

A認知症になっても、その方の心身の状態にあった「適切なサービス」を介護保険でご利用いただければ、いつまでも住み慣れた地域で生活していただくことが可能です。 まずは、ご不安な点を介護の専門家であるケアマネジャーにご相談ください。 また、弊社は看護師、理学療法士、作業療法士、介護福祉士などの国家資格を持つスタッフがおりますのでサービス面でのサポートもお任せください。